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GARANTÍA

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GARANTÍA DE POR VIDA Y GARANTÍA EN TU MOTOR BH POR 5 AÑOS

Si has comprado una bicicleta BH, es importante que registres la garantía a través de nuestros medios online para activar la Garantía Life Time Frame y la cobertura de 5 años en tu motor BH.

A continuación, te proporcionamos todos los detalles sobre nuestra garantía de por vida y la cobertura de 5 años para los motores BH. En la parte inferior, podrás comenzar con el proceso de activación.

*Si has comprado una bicicleta con motor BH, cuando registres la garantía, automáticamente se incluirán las dos garantías mencionadas: Garantía Life Time Frame y la cobertura de 5 años en tu motor BH. El proceso solo tendrá que realizarse una vez.

Lea atentamente, y realice, las recomendaciones de uso y mantenimiento de este producto para poder aplicar fielmente las condiciones de Garantía LifeTime Frame.

BH Bikes proporciona al comprador original, a través de sus puntos de ventas autorizados, una póliza comercial para posibles defectos de fabricación de los cuadros durante un periodo superior al que indica la garantía legal del producto, de acuerdo a las cláusulas siguientes:

  1. La garantía LIFETIME aplica únicamente a los cuadros y bicis BH comercializados a través de los puntos de venta autorizados por BHBIKES EUROPE S.L.

    • El comprador deberá haber realizado el registrado de la garantía LIFETIME a través de los medios online, con la información debidamente cumplimentada, dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra, coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, en la que debe indicar el Nº de serie de la bici.

    • Esta garantía no es transferible a segundos compradores, y queda cancelada en el momento de la venta de la bicicleta a un tercero. Se entiende por comprador original aquel que registra la garantía en el momento de la compra, no pudiendo transferir la garantía comercial a personas distintas del que ostente la condición de comprador original.

    • Será obligatorio realizar el mantenimiento de la bicicleta en un establecimiento autorizado por BHBIKES, y siguiendo las indicaciones del manual de uso.

  2. La garantía LIFETIME no cubrirá en ningún caso:

    • - Los basculantes traseros de los modelos de doble suspensión, horquilla, bicicletas infantiles, y Monty.

    • - Si la bici se ha utilizado con la tija montada por encima del mínimo requerido (Min. Insert spot).

    • - Desgastes de decoloración de la pintura y tonalidad original, ni corrosión ocasionados por deterioro natural.

    • - Defectos o roturas derivados de accidente o uso indebido y/o negligente de la bicicleta.

    • - Cuando haya montaje de componentes o accesorios no previstos o no compatibles con el uso para el que fue diseñada la bicicleta.

    • - Defectos originados por una manipulación indebida.

    • - Rayones, decoloración o manchas causadas por el uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, mordazas y/o por la exposición continuada al sol u otros elementos climatológicos.

    • - Defectos causados por el desgaste normal de la bicicleta, incluidos los provocados por fatiga de materiales. Los daños por fatiga son una indicación de que el cuadro ha sufrido detrimento propio del uso normal, por lo que es responsabilidad del usuario examinar periódicamente la bicicleta.

    • - Uso y/o mantenimiento indebido del producto (leer atentamente recomendaciones de uso y limpieza).

    • - Cuadros que hayan sido utilizados en competiciones, o en Demos, o en alquiler/Renting.

  3. Observaciones:

    • - La aceptación de la garantía queda sujeta, en última instancia, a la decisión del Servicio Técnico de BH BIKES, tras la realización de un análisis pormenorizado para determinar la naturaleza y origen del defecto.

    • - La garantía no cubre, en ningún caso, los daños personales y/o materiales que pudieran derivarse directa o indirectamente del uso habitual de la bicicleta.

    • - Los gastos de portes y mano de obra que se generen por la aplicación de esta garantía serán por cuenta del usuario.

    • - Durante el periodo de aplicación de esta garantía, BH reparará cualquier cuadro, o si así lo decide, sustituirá el cuadro dañado por otro del mismo modelo o del modelo más semejante de los que se encuentren disponibles, quedando excluidos la sustitución de componentes no compatibles con el cuadro reemplazado. Únicamente se sustituirá o reparará el cuadro de la bicicleta.

    • - En caso de sustitución y/o reparación, no se garantiza el color original del cuadro reemplazado.

    • - Esta ampliación de garantía solo será válida en bicicletas posteriores a la gama 2014.

    • - Todas las reclamaciones sujetas a esta garantía deberán ser canalizadas por medio de un distribuidor oficial BH.

    • - En caso de sustitución, el producto que se retira pasa a ser propiedad del fabricante.

Lea atentamente, y realice, las recomendaciones de uso y mantenimiento de este producto para poder aplicar fielmente las condiciones de Garantía Motor BH.

BH Bikes proporciona al comprador original, a través de sus puntos de ventas autorizados, una póliza comercial para posibles defectos de fabricación en el motor BH, por un periodo superior al que indica la garantía legal del producto, de acuerdo a las cláusulas siguientes:

  1. La Extensión de garantía Motor BH aplica únicamente a los motores BH ensamblados en bicis BH, y comercializados a través de los puntos de venta autorizados por BHBIKES EUROPE S.L.

    • El comprador deberá haber realizado el registrado de la garantía a través de los medios online, con la información debidamente cumplimentada, dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra, coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, en la que se debe indicar el Nº de serie de la bici.

    • Esta garantía no es transferible a segundos compradores, y queda cancelada en el momento de la venta de la bicicleta a un tercero. Se entiende por comprador original aquel que registra la garantía en el momento de la compra, no pudiendo transferir la garantía comercial a personas distintas del que ostente la condición de comprador original.

    • Será obligatorio realizar el mantenimiento de la bicicleta en un establecimiento autorizado por BHBIKES, y siguiendo las indicaciones del manual de uso.

  2. La Extensión de garantía Motor BH no cubrirá en ningún caso:

    • - Desgastes de decoloración de la pintura y tonalidad original, ni corrosión ocasionados por deterioro natural.

    • - Defectos o roturas derivados de accidente o uso indebido y/o negligente de la bicicleta.

    • - Cuando haya montaje de componentes o accesorios no previstos o no compatibles con el uso para el que fue diseñada la bicicleta, así como la manipulación y/o deslimitación del motor.

    • - Defectos originados por una manipulación indebida.

    • - Rayones, decoloración o manchas causadas por el uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, mordazas y/o por la exposición continuada al sol u otros elementos climatológicos.

    • - Uso y/o mantenimiento indebido del producto (leer atentamente recomendaciones de uso y limpieza).

    • - Motores que hayan sido utilizados en competiciones, o en Demos, o en alquiler/Renting.

  3. Observaciones:

    • - La aceptación de la garantía queda sujeta, en última instancia, a la decisión del Servicio Técnico de BH BIKES, tras la realización de un análisis pormenorizado para determinar la naturaleza y origen del defecto.

    • - La extensión de garantía no cubre, en ningún caso, los daños personales y/o materiales que pudieran derivarse directa o indirectamente del uso habitual de la bicicleta.

    • - Los gastos de portes y mano de obra que se generen por la aplicación de esta garantía serán por cuenta del usuario.

    • - Durante el periodo de aplicación de esta garantía, BH reparará cualquier motor, o si así lo decide, sustituirá el motor por otro del mismo modelo o del modelo más semejante de los que se encuentren disponibles, quedando excluidos la sustitución de componentes no compatibles con el motor reemplazado. Únicamente se sustituirá o reparará el motor de la bicicleta.

    • - Esta extensión de garantía solo será válida en bicicletas a partir de la gama 2022.

    • - Todas las reclamaciones sujetas a esta garantía deberán ser canalizadas por medio de un distribuidor oficial BH.

    • - En caso de sustitución, el producto que se retira pasa a ser propiedad del fabricante.

    • - Limitado a 5 años, desde la fecha de factura original de compra del producto.

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