GARANTIA

GARANTIA DE VIDA E GARANTIA DE 5 ANOS NO SEU MOTOR BH

Se você comprou uma bicicleta BH, é importante registrar a garantia através de nossos meios online para ativar a Garantia de Quadro Vitalícia e a cobertura de 5 anos no seu motor BH.

Abaixo, fornecemos todos os detalhes sobre nossa garantia vitalícia e a cobertura de 5 anos para os motores BH. Na parte inferior, você pode começar o processo de ativação.

*Na parte inferior, você poderá iniciar o processo de ativação. Se você comprou uma bicicleta com motor BH, ao registrar a garantia, ambas as garantias mencionadas serão incluídas automaticamente: Garantia de Quadro Vitalícia e cobertura de 5 anos no seu motor BH. O processo precisará ser realizado apenas uma vez.

Termos Legais da Garantia Vitalícia

Termos Legais da Garantia de 5 Anos para o seu Motor BH

Leia atentamente e siga as recomendações de utilização e manutenção deste produto, de forma a aplicar fielmente as condições da Garantia LifeTime Frame.

Através dos seus pontos de venda autorizados, a BH Bikes fornece ao comprador original uma política comercial para potenciais defeitos de fabrico dos quadros durante um período superior ao indicado na garantia legal do produto, de acordo com as seguintes cláusulas:

A garantia LIFETIME aplica-se apenas aos quadros e bicicletas BH comercializados através dos pontos de venda autorizados pela BHBIKES EUROPE S.L.
- O comprador deve ter registado a garantia LIFETIME online, com a informação devidamente preenchida, no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da compra, coincidindo com a fatura emitida pelo ponto de venda autorizado, na qual deve constar o número de série da bicicleta.
- Esta garantia não é transferível a segundos compradores, sendo cancelada no momento da venda da bicicleta a um terceiro. Entende-se por comprador original aquele que regista a garantia no ato da compra, não podendo a garantia comercial ser transferida para outras pessoas que não aquele que possui a condição de comprador original.
- Será obrigatório realizar a manutenção da bicicleta num estabelecimento autorizado pela BHBIKES em conformidade com as instruções do manual do utilizador.
A garantia LIFETIME não cobrirá, em caso algum:
- - Braços oscilantes traseiros dos modelos com suspensão dupla, garfo, bicicletas infantis e Monty.
- - A utilização da bicicleta com o espigão montado acima do mínimo requerido (Min. Insert spot).
- - Desgaste por descoloração da pintura e tonalidade original ou corrosão causada por deterioração natural.
- - Defeitos ou avarias resultantes de um acidente ou utilização imprópria e/ou negligente da bicicleta.
- - Montagem de componentes ou acessórios não previstos ou incompatíveis com a utilização para a qual a bicicleta foi concebida.
- - Defeitos causados pelo manuseio indevido.
- - Riscos, descoloração ou manchas causadas pelo uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, pinças e/ou exposição contínua ao sol ou outros elementos climáticos.
- - Defeitos causados pelo desgaste normal da bicicleta, incluindo os causados pela fadiga do material. Os danos causados pela fadiga do material são uma indicação de que o quadro sofreu um desgaste normal, portanto, é responsabilidade do utilizador examinar a bicicleta periodicamente.
- - Utilização e/ou manutenção indevida do produto (leia atentamente as recomendações de utilização e limpeza).
- - Quadros que tenham sido utilizados em competições, demonstrações ou para aluguer/renting.
Observações:
- - A aceitação da garantia está, em última instância, sujeita à decisão do Serviço Técnico da BH BIKES, após a realização de uma análise detalhada para determinar a natureza e origem do defeito.
- - A garantia não cobre, em caso algum, quaisquer danos pessoais e/ou materiais que possam derivar direta ou indiretamente da utilização habitual da bicicleta.
- - Quaisquer despesas de porte e mão de obra gerados pela aplicação desta garantia serão da responsabilidade do utilizador.
- - Durante o período de vigência desta garantia, a BH reparará qualquer quadro ou, se assim o entender, substituirá o quadro danificado por outro do mesmo modelo ou do modelo mais semelhante disponível, excluindo a substituição de componentes que não sejam compatíveis com os componentes do quadro substituído. Apenas o quadro da bicicleta será substituído ou reparado.
- - Em caso de substituição e/ou reparação, a cor original do quadro substituído não é garantida.
- - Esta extensão da garantia só será válida para as gamas de bicicletas posteriores a 2014.
- - Todas as reclamações sujeitas a esta garantia devem ser encaminhadas através de um distribuidor oficial da BH.
- - Em caso de substituição, o produto retirado passa a ser propriedade do fabricante.

Leia atentamente e siga as recomendações de utilização e manutenção deste produto, de forma a aplicar fielmente as condições da Garantia Motor BH.

Através dos seus pontos de venda autorizados, a BH Bikes proporciona ao comprador original uma política comercial para eventuais defeitos de fabrico no motor BH durante um período superior ao indicado na garantia legal do produto, de acordo com as seguintes cláusulas:

A extensão de garantia do Motor BH aplica-se apenas aos motores BH instalados em bicicletas BH e comercializados através dos pontos de venda autorizados pela BHBIKES EUROPE S.L.
- O comprador deve ter registado a garantia online, com a informação devidamente preenchida, no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da compra, coincidindo com a fatura emitida pelo ponto de venda autorizado, na qual deve constar o número de série da bicicleta.
- Esta garantia não é transferível a segundos compradores, sendo cancelada no momento da venda da bicicleta a um terceiro. Entende-se por comprador original aquele que regista a garantia no ato da compra, não podendo a garantia comercial ser transferida para outras pessoas que não aquele que possui a condição de comprador original.
- Será obrigatório realizar a manutenção da bicicleta num estabelecimento autorizado pela BHBIKES em conformidade com as instruções do manual do utilizador.
A extensão de garantia do Motor BH não cobrirá, em caso algum:
- Desgaste por descoloração da pintura e tonalidade original ou corrosão causada por deterioração natural.
- Defeitos ou avarias resultantes de um acidente ou utilização imprópria e/ou negligente da bicicleta.
- Montagem de componentes ou acessórios não previstos ou incompatíveis com a utilização para a qual a bicicleta foi concebida, bem como a manipulação e/ou deslimitação do motor.
- Defeitos causados pelo manuseio indevido.
- Riscos, descoloração ou manchas causadas pelo uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, pinças e/ou exposição contínua ao sol ou outros elementos climáticos.
- Utilização e/ou manutenção indevida do produto (leia atentamente as recomendações de utilização e limpeza).
- Motores que tenham sido utilizados em competições, demonstrações ou para aluguer/renting.
Observações:
- A aceitação da garantia está, em última instância, sujeita à decisão do Serviço Técnico da BH BIKES, após a realização de uma análise detalhada para determinar a natureza e origem do defeito.
- A extensão da garantia não cobre, em caso algum, quaisquer danos pessoais e/ou materiais que possam derivar direta ou indiretamente da utilização habitual da bicicleta.
- Quaisquer despesas de porte e mão de obra gerados pela aplicação desta garantia serão da responsabilidade do utilizador.
- Durante o período de vigência desta garantia, a BH reparará qualquer motor ou, se assim o entender, substituirá o motor danificado por outro do mesmo modelo ou do modelo mais semelhante disponível, excluindo a substituição de componentes que não sejam compatíveis com o motor substituído. Apenas o motor da bicicleta será substituído ou reparado.
- Esta extensão da garantia só será válida para as gamas de bicicletas a partir da gama de 2022.
- Todas as reclamações sujeitas a esta garantia devem ser encaminhadas através de um distribuidor oficial da BH.
- Em caso de substituição, o produto retirado passa a ser propriedade do fabricante.
- Limitado a 5 anos, a partir da data da nota fiscal original de compra do produto.

A garantia LIFETIME aplica-se apenas aos quadros e bicicletas BH comercializados através dos pontos de venda autorizados pela BHBIKES EUROPE S.L.
- O comprador deve ter registado a garantia LIFETIME online, com a informação devidamente preenchida, no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da compra, coincidindo com a fatura emitida pelo ponto de venda autorizado, na qual deve constar o número de série da bicicleta.
- Esta garantia não é transferível a segundos compradores, sendo cancelada no momento da venda da bicicleta a um terceiro. Entende-se por comprador original aquele que regista a garantia no ato da compra, não podendo a garantia comercial ser transferida para outras pessoas que não aquele que possui a condição de comprador original.
- Será obrigatório realizar a manutenção da bicicleta num estabelecimento autorizado pela BHBIKES em conformidade com as instruções do manual do utilizador.
A garantia LIFETIME não cobrirá, em caso algum:
- - Braços oscilantes traseiros dos modelos com suspensão dupla, garfo, bicicletas infantis e Monty.
- - A utilização da bicicleta com o espigão montado acima do mínimo requerido (Min. Insert spot).
- - Desgaste por descoloração da pintura e tonalidade original ou corrosão causada por deterioração natural.
- - Defeitos ou avarias resultantes de um acidente ou utilização imprópria e/ou negligente da bicicleta.
- - Montagem de componentes ou acessórios não previstos ou incompatíveis com a utilização para a qual a bicicleta foi concebida.
- - Defeitos causados pelo manuseio indevido.
- - Riscos, descoloração ou manchas causadas pelo uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, pinças e/ou exposição contínua ao sol ou outros elementos climáticos.
- - Defeitos causados pelo desgaste normal da bicicleta, incluindo os causados pela fadiga do material. Os danos causados pela fadiga do material são uma indicação de que o quadro sofreu um desgaste normal, portanto, é responsabilidade do utilizador examinar a bicicleta periodicamente.
- - Utilização e/ou manutenção indevida do produto (leia atentamente as recomendações de utilização e limpeza).
- - Quadros que tenham sido utilizados em competições, demonstrações ou para aluguer/renting.
Observações:
- - A aceitação da garantia está, em última instância, sujeita à decisão do Serviço Técnico da BH BIKES, após a realização de uma análise detalhada para determinar a natureza e origem do defeito.
- - A garantia não cobre, em caso algum, quaisquer danos pessoais e/ou materiais que possam derivar direta ou indiretamente da utilização habitual da bicicleta.
- - Quaisquer despesas de porte e mão de obra gerados pela aplicação desta garantia serão da responsabilidade do utilizador.
- - Durante o período de vigência desta garantia, a BH reparará qualquer quadro ou, se assim o entender, substituirá o quadro danificado por outro do mesmo modelo ou do modelo mais semelhante disponível, excluindo a substituição de componentes que não sejam compatíveis com os componentes do quadro substituído. Apenas o quadro da bicicleta será substituído ou reparado.
- - Em caso de substituição e/ou reparação, a cor original do quadro substituído não é garantida.
- - Esta extensão da garantia só será válida para as gamas de bicicletas posteriores a 2014.
- - Todas as reclamações sujeitas a esta garantia devem ser encaminhadas através de um distribuidor oficial da BH.
- - Em caso de substituição, o produto retirado passa a ser propriedade do fabricante.

A extensão de garantia do Motor BH aplica-se apenas aos motores BH instalados em bicicletas BH e comercializados através dos pontos de venda autorizados pela BHBIKES EUROPE S.L.
- O comprador deve ter registado a garantia online, com a informação devidamente preenchida, no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da compra, coincidindo com a fatura emitida pelo ponto de venda autorizado, na qual deve constar o número de série da bicicleta.
- Esta garantia não é transferível a segundos compradores, sendo cancelada no momento da venda da bicicleta a um terceiro. Entende-se por comprador original aquele que regista a garantia no ato da compra, não podendo a garantia comercial ser transferida para outras pessoas que não aquele que possui a condição de comprador original.
- Será obrigatório realizar a manutenção da bicicleta num estabelecimento autorizado pela BHBIKES em conformidade com as instruções do manual do utilizador.
A extensão de garantia do Motor BH não cobrirá, em caso algum:
- Desgaste por descoloração da pintura e tonalidade original ou corrosão causada por deterioração natural.
- Defeitos ou avarias resultantes de um acidente ou utilização imprópria e/ou negligente da bicicleta.
- Montagem de componentes ou acessórios não previstos ou incompatíveis com a utilização para a qual a bicicleta foi concebida, bem como a manipulação e/ou deslimitação do motor.
- Defeitos causados pelo manuseio indevido.
- Riscos, descoloração ou manchas causadas pelo uso de líquidos abrasivos, elementos cortantes, pinças e/ou exposição contínua ao sol ou outros elementos climáticos.
- Utilização e/ou manutenção indevida do produto (leia atentamente as recomendações de utilização e limpeza).
- Motores que tenham sido utilizados em competições, demonstrações ou para aluguer/renting.
Observações:
- A aceitação da garantia está, em última instância, sujeita à decisão do Serviço Técnico da BH BIKES, após a realização de uma análise detalhada para determinar a natureza e origem do defeito.
- A extensão da garantia não cobre, em caso algum, quaisquer danos pessoais e/ou materiais que possam derivar direta ou indiretamente da utilização habitual da bicicleta.
- Quaisquer despesas de porte e mão de obra gerados pela aplicação desta garantia serão da responsabilidade do utilizador.
- Durante o período de vigência desta garantia, a BH reparará qualquer motor ou, se assim o entender, substituirá o motor danificado por outro do mesmo modelo ou do modelo mais semelhante disponível, excluindo a substituição de componentes que não sejam compatíveis com o motor substituído. Apenas o motor da bicicleta será substituído ou reparado.
- Esta extensão da garantia só será válida para as gamas de bicicletas a partir da gama de 2022.
- Todas as reclamações sujeitas a esta garantia devem ser encaminhadas através de um distribuidor oficial da BH.
- Em caso de substituição, o produto retirado passa a ser propriedade do fabricante.
- Limitado a 5 anos, a partir da data da nota fiscal original de compra do produto.