GARANTIE

LEBENSLANGE GARANTIE UND 5-JAHRES-GARANTIE FÜR DEINEN BH-MOTOR

Wenn Sie ein BH-Fahrrad gekauft haben, ist es wichtig, dass Sie die Garantie über unsere Online-Kanäle registrieren, um die Lifetime Frame Garantie und die 5-Jahres-Abdeckung für Ihren BH-Motor zu aktivieren.

Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserer lebenslangen Garantie und der 5-jährigen Abdeckung für BH-Motoren. Unten können Sie mit dem Aktivierungsprozess beginnen.

*Wenn Sie ein Fahrrad mit BH-Motor gekauft haben, werden beim Registrieren der Garantie automatisch beide Garantien eingeschlossen: Lifetime Frame Garantie und die 5-Jahres-Abdeckung für Ihren BH-Motor. Der Vorgang muss nur einmal durchgeführt werden.

Rechtliche Bedingungen für die Lebenslange Garantie

Rechtliche Bedingungen für die 5-Jahres-Garantie auf Ihren BH-Motor

Um den LifeTime Frame-Garantiebedingungen entsprechen zu können, bitten wir Sie die Nutzungs- und Wartungshinweise zu diesem Produkt aufmerksam durchzulesen.

Bei möglichen Produktionsfehlern am Rahmen, die über die gesetzliche Produktgarantie hinausgehen, bietet BH Bikes dem Erstkäufer und über die autorisierten Verkaufspunkten, einen Versicherungsschutz gemäß den folgenden Klauseln:

Die LIFETIME-Garantie gilt einzig und allein für Rahmen und BH-Fahrräder, die mittels den autorisierten Verkaufspunkten von BHBIKES EUROPE S.L. vertrieben wurden.
- Der Käufer muss die Registrierung der LIFETIME-Garantie vorschriftsmäßig über dem Online-Portal innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kaufdatum erfüllen und das Formular mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt haben. Das Kaufdatum muss mit der von dem autorisierten Verkaufspunkt ausgestellten Rechnung übereinstimmen und die Seriennummer des Fahrrads angegeben sein.
- Die gewährte Garantie ist nicht auf einen zweiten Käufer übertragbar und wird bei dem Verkauf des Fahrrads an eine Dritten-Partie aufgehoben. Als Original-Käufer wird derjenige erkannt, der die Garantie zum Zeitpunkt des Kaufes registriert hat und daher nicht gültig oder auf andere Personen übertragbar, die nicht die Bedingung des Original-Käufers erfüllen.
- Die Wartung des Fahrrads ist in einem von BHBIKES autorisierten Unternehmen auszuführen und die im Benutzerhandbuch vorgeschriebene Angaben sind jeder Zeit einzuhalten.
Folgende Ursachen sind durch die LIFETIME-Garantie grundsätzlich nicht abgedeckt:
- - Die Hinterradschwinge der Modelle mit Doppelfederung, die Gabeln und Kinder oder Monty-Fahrräder.
- - Wenn das Fahrrad mit über dem erforderlichen Minimum eingesetzter Sattelstütze gefahren wurde. (Min. Insert Spot).
- - Entfärbungen des Lacks, des Originalfarbtons oder Rostbildung aufgrund natürlicher Abnutzung.
- - Unebenheiten oder Risse aufgrund von Unfällen oder unsachgemäßer und/oder nachlässiger Nutzung des Fahrrads.
- - Im Falle der Nutzung von Zubehörteilen, die für den Verwendungszweck des Fahrrads nicht vorgesehen wurden oder nicht kompatibel sind.
- - Durch unsachgemäße Handhabung bedingte Mängel.
- - Kratzer, Entfärbungen oder Makel die aufgrund der Verwendung von Scheuermitteln, scharfkantigen Elementen, Spannbacken und/oder kontinuierlicher Sonneneinstrahlung oder anderer klimatologischer Einflüsse entstehen.
- - Makel aufgrund des normalen Gebrauchs des Fahrrads, einschließlich durch Materialermüdung. Die Schäden durch Materialermüdung stehen mit einem natürlichen Verschleiß durch die übliche Nutzung des Fahrrads in Zusammenhang. Die regelmäßige Untersuchung des Fahrrads, liegt ausschließlich in Verantwortung des Benutzers.
- - Unsachgemäße Nutzung und/oder Wartung des Produkts (Lesen Sie bitte die Nutzungs- und Reinigungsempfehlungen aufmerksam durch).
- - Rahmen, die bei Wettkämpfen oder Demos eingesetzt oder vermietet/verliehen wurden.
Anmerkungen:
- - Die Aufnahme in die Garantiebedingungen unterliegt letztendlich der Entscheidung des technischen Kundendiensts von BH BIKES nach Durchführung einer gründlichen Analyse, bei der die Art und der Ursprung des Defekts festgestellt werden.
- - Die Garantieerweiterung deckt grundsätzlich keine Verletzungen von Personen und/oder Materialschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus der normalen Nutzung des Bikes ergeben haben könnten.
- - Die Frachtgebühren und Arbeitskraftkosten, die sich bei Anwendung der Garantie ergeben können, werden von dem Endbenutzer getragen.
- - BH verpflichtet sich während der Garantielaufzeit und nach entsprechendem Beschluss, beschädigte Rahmen durch einen desselben Modells oder alternativ verfügbaren ähnlichen Modells zu ersetzen. Vom Ersatz ausgeschlossen sind solche Komponenten, die mit dem ersetzten/reparierten Rahmen nicht kompatibel sind. Ausschließlich wird nur der Rahmen des Fahrrads ausgetauscht oder repariert.
- - Bei einem Ersatz und/oder einer Reparatur kann die Originalfarbe des ersetzten Rahmens nicht gewährleistet werden.
- - Diese Garantieerweiterung ist nur für Fahrrad-Serien ab 2014 geltend.
- - Alle Reklamationen im Rahmen dieser Garantie müssen über einen offiziellen Vertriebspartner von BH erfolgen.
- - Im Falle einer Ersetzung kehrt das ersetzte Fahrrad in den Besitz des Herstellers zurück

Um den Garantiebedingungen des BH-Motors entsprechen zu können, bitten wir Sie die Nutzungs- und Wartungshinweise zu diesem Produkt aufmerksam durchzulesen.

Bei möglichen Produktionsfehlern des BH-Motors, die über die gesetzliche Produktgarantie hinausgehen, bietet BH Bikes dem Erstkäufer und über die autorisierten Verkaufspunkten, einen Versicherungsschutz gemäß den folgenden Klauseln:

Die Garantieerweiterung für den BH-Motor gilt einzig und allein für BH-Motoren, die in BH- Fahrrädern verbaut sind und mittels den autorisierten Verkaufspunkten von BHBIKES EUROPE S.L. vertrieben wurden.
- Der Käufer muss die Registrierung der Garantie vorschriftsmäßig über dem Online-Portal innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kaufdatum erfüllen und das Formular mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt haben. Das Kaufdatum muss mit der von dem autorisierten Verkaufspunkt ausgestellten Rechnung übereinstimmen und die Seriennummer des Fahrrads angegeben sein.
- Die gewährte Garantie ist nicht auf einen zweiten Käufer übertragbar und wird bei dem Verkauf des Fahrrads an eine Dritten-Partie aufgehoben. Als Original-Käufer wird derjenige erkannt, der die Garantie zum Zeitpunkt des Kaufes registriert hat und daher nicht gültig oder auf andere Personen übertragbar, die nicht die Bedingung des Original-Käufers erfüllen.
- Die Wartung des Fahrrads ist in einem von BHBIKES autorisierten Unternehmen auszuführen und die im Benutzerhandbuch vorgeschriebene Angaben sind jeder Zeit einzuhalten.
Folgende Ursachen sind durch die Garantieerweiterung des BH-Motors grundsätzlich nicht abgedeckt:
- Entfärbungen des Lacks, des Originalfarbtons oder Rostbildung aufgrund natürlicher Abnutzung.
- Unebenheiten oder Risse aufgrund von Unfällen oder unsachgemäßer und/oder nachlässiger Nutzung des Fahrrads.
- Im Falle der Montage von Zubehörteilen, die für den Verwendungszweck des Fahrrads nicht vorgesehen wurden oder nicht kompatibel sin, wie auch jede Manipulation und/oder Tuning des Motors.
- Durch unsachgemäße Handhabung bedingte Mängel.
- Kratzer, Entfärbungen oder Makel die aufgrund der Verwendung von Scheuermitteln, scharfkantigen Elementen, Spannbacken und/oder kontinuierlicher Sonneneinstrahlung oder anderer klimatologischer Einflüsse entstehen.
- Unsachgemäße Nutzung und/oder Wartung des Produkts (Lesen Sie bitte die Nutzungs- und Reinigungsempfehlungen aufmerksam durch).
- Motoren, die bei Wettkämpfen oder Demos eingesetzt oder vermietet/verliehen wurden.
Anmerkungen:
- Die Aufnahme in die Garantiebedingungen unterliegt letztendlich der Entscheidung des technischen Kundendiensts von BH BIKES nach Durchführung einer gründlichen Analyse, bei der die Art und der Ursprung des Defekts festgestellt werden.
- Die Garantieerweiterung deckt grundsätzlich keine Verletzungen von Personen und/oder Materialschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus der normalen Nutzung des Bikes ergeben haben könnten.
- Die Frachtgebühren und Arbeitskraftkosten, die sich bei Anwendung der Garantie ergeben können, werden von dem Endbenutzer getragen.
- BH verpflichtet sich während der Garantielaufzeit und nach entsprechendem Beschluss, jeden Motor zu reparieren oder durch einen identischen oder alternativ verfügbaren Motor mit identischen Eigenschaften zu ersetzen. Vom Ersatz ausgeschlossen sind solche Komponenten, die mit dem ersetzten/reparierten Motor nicht kompatibel sind. Ausschließlich wird nur der Motor des Fahrrads ausgetauscht oder repariert.
- Diese Garantieerweiterung ist nur für Fahrrad-Serien ab 2022 geltend.
- Alle Reklamationen im Rahmen der gewährten Garantie müssen über einen offiziellen Vertriebspartner von BH erfolgen.
- Im Falle einer Ersetzung kehrt das ersetzte Fahrrad in den Besitz des Herstellers zurück.
- Die entsprechende Garantieerweiterung wird auf +5 Zusatzjahre über die gesetzliche Garantie des Fahrrads (ab Kaufdatum der Originalrechnung) hinaus begrenzt.

Die LIFETIME-Garantie gilt einzig und allein für Rahmen und BH-Fahrräder, die mittels den autorisierten Verkaufspunkten von BHBIKES EUROPE S.L. vertrieben wurden.
- Der Käufer muss die Registrierung der LIFETIME-Garantie vorschriftsmäßig über dem Online-Portal innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kaufdatum erfüllen und das Formular mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt haben. Das Kaufdatum muss mit der von dem autorisierten Verkaufspunkt ausgestellten Rechnung übereinstimmen und die Seriennummer des Fahrrads angegeben sein.
- Die gewährte Garantie ist nicht auf einen zweiten Käufer übertragbar und wird bei dem Verkauf des Fahrrads an eine Dritten-Partie aufgehoben. Als Original-Käufer wird derjenige erkannt, der die Garantie zum Zeitpunkt des Kaufes registriert hat und daher nicht gültig oder auf andere Personen übertragbar, die nicht die Bedingung des Original-Käufers erfüllen.
- Die Wartung des Fahrrads ist in einem von BHBIKES autorisierten Unternehmen auszuführen und die im Benutzerhandbuch vorgeschriebene Angaben sind jeder Zeit einzuhalten.
Folgende Ursachen sind durch die LIFETIME-Garantie grundsätzlich nicht abgedeckt:
- - Die Hinterradschwinge der Modelle mit Doppelfederung, die Gabeln und Kinder oder Monty-Fahrräder.
- - Wenn das Fahrrad mit über dem erforderlichen Minimum eingesetzter Sattelstütze gefahren wurde. (Min. Insert Spot).
- - Entfärbungen des Lacks, des Originalfarbtons oder Rostbildung aufgrund natürlicher Abnutzung.
- - Unebenheiten oder Risse aufgrund von Unfällen oder unsachgemäßer und/oder nachlässiger Nutzung des Fahrrads.
- - Im Falle der Nutzung von Zubehörteilen, die für den Verwendungszweck des Fahrrads nicht vorgesehen wurden oder nicht kompatibel sind.
- - Durch unsachgemäße Handhabung bedingte Mängel.
- - Kratzer, Entfärbungen oder Makel die aufgrund der Verwendung von Scheuermitteln, scharfkantigen Elementen, Spannbacken und/oder kontinuierlicher Sonneneinstrahlung oder anderer klimatologischer Einflüsse entstehen.
- - Makel aufgrund des normalen Gebrauchs des Fahrrads, einschließlich durch Materialermüdung. Die Schäden durch Materialermüdung stehen mit einem natürlichen Verschleiß durch die übliche Nutzung des Fahrrads in Zusammenhang. Die regelmäßige Untersuchung des Fahrrads, liegt ausschließlich in Verantwortung des Benutzers.
- - Unsachgemäße Nutzung und/oder Wartung des Produkts (Lesen Sie bitte die Nutzungs- und Reinigungsempfehlungen aufmerksam durch).
- - Rahmen, die bei Wettkämpfen oder Demos eingesetzt oder vermietet/verliehen wurden.
Anmerkungen:
- - Die Aufnahme in die Garantiebedingungen unterliegt letztendlich der Entscheidung des technischen Kundendiensts von BH BIKES nach Durchführung einer gründlichen Analyse, bei der die Art und der Ursprung des Defekts festgestellt werden.
- - Die Garantieerweiterung deckt grundsätzlich keine Verletzungen von Personen und/oder Materialschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus der normalen Nutzung des Bikes ergeben haben könnten.
- - Die Frachtgebühren und Arbeitskraftkosten, die sich bei Anwendung der Garantie ergeben können, werden von dem Endbenutzer getragen.
- - BH verpflichtet sich während der Garantielaufzeit und nach entsprechendem Beschluss, beschädigte Rahmen durch einen desselben Modells oder alternativ verfügbaren ähnlichen Modells zu ersetzen. Vom Ersatz ausgeschlossen sind solche Komponenten, die mit dem ersetzten/reparierten Rahmen nicht kompatibel sind. Ausschließlich wird nur der Rahmen des Fahrrads ausgetauscht oder repariert.
- - Bei einem Ersatz und/oder einer Reparatur kann die Originalfarbe des ersetzten Rahmens nicht gewährleistet werden.
- - Diese Garantieerweiterung ist nur für Fahrrad-Serien ab 2014 geltend.
- - Alle Reklamationen im Rahmen dieser Garantie müssen über einen offiziellen Vertriebspartner von BH erfolgen.
- - Im Falle einer Ersetzung kehrt das ersetzte Fahrrad in den Besitz des Herstellers zurück

Die Garantieerweiterung für den BH-Motor gilt einzig und allein für BH-Motoren, die in BH- Fahrrädern verbaut sind und mittels den autorisierten Verkaufspunkten von BHBIKES EUROPE S.L. vertrieben wurden.
- Der Käufer muss die Registrierung der Garantie vorschriftsmäßig über dem Online-Portal innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kaufdatum erfüllen und das Formular mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt haben. Das Kaufdatum muss mit der von dem autorisierten Verkaufspunkt ausgestellten Rechnung übereinstimmen und die Seriennummer des Fahrrads angegeben sein.
- Die gewährte Garantie ist nicht auf einen zweiten Käufer übertragbar und wird bei dem Verkauf des Fahrrads an eine Dritten-Partie aufgehoben. Als Original-Käufer wird derjenige erkannt, der die Garantie zum Zeitpunkt des Kaufes registriert hat und daher nicht gültig oder auf andere Personen übertragbar, die nicht die Bedingung des Original-Käufers erfüllen.
- Die Wartung des Fahrrads ist in einem von BHBIKES autorisierten Unternehmen auszuführen und die im Benutzerhandbuch vorgeschriebene Angaben sind jeder Zeit einzuhalten.
Folgende Ursachen sind durch die Garantieerweiterung des BH-Motors grundsätzlich nicht abgedeckt:
- Entfärbungen des Lacks, des Originalfarbtons oder Rostbildung aufgrund natürlicher Abnutzung.
- Unebenheiten oder Risse aufgrund von Unfällen oder unsachgemäßer und/oder nachlässiger Nutzung des Fahrrads.
- Im Falle der Montage von Zubehörteilen, die für den Verwendungszweck des Fahrrads nicht vorgesehen wurden oder nicht kompatibel sin, wie auch jede Manipulation und/oder Tuning des Motors.
- Durch unsachgemäße Handhabung bedingte Mängel.
- Kratzer, Entfärbungen oder Makel die aufgrund der Verwendung von Scheuermitteln, scharfkantigen Elementen, Spannbacken und/oder kontinuierlicher Sonneneinstrahlung oder anderer klimatologischer Einflüsse entstehen.
- Unsachgemäße Nutzung und/oder Wartung des Produkts (Lesen Sie bitte die Nutzungs- und Reinigungsempfehlungen aufmerksam durch).
- Motoren, die bei Wettkämpfen oder Demos eingesetzt oder vermietet/verliehen wurden.
Anmerkungen:
- Die Aufnahme in die Garantiebedingungen unterliegt letztendlich der Entscheidung des technischen Kundendiensts von BH BIKES nach Durchführung einer gründlichen Analyse, bei der die Art und der Ursprung des Defekts festgestellt werden.
- Die Garantieerweiterung deckt grundsätzlich keine Verletzungen von Personen und/oder Materialschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus der normalen Nutzung des Bikes ergeben haben könnten.
- Die Frachtgebühren und Arbeitskraftkosten, die sich bei Anwendung der Garantie ergeben können, werden von dem Endbenutzer getragen.
- BH verpflichtet sich während der Garantielaufzeit und nach entsprechendem Beschluss, jeden Motor zu reparieren oder durch einen identischen oder alternativ verfügbaren Motor mit identischen Eigenschaften zu ersetzen. Vom Ersatz ausgeschlossen sind solche Komponenten, die mit dem ersetzten/reparierten Motor nicht kompatibel sind. Ausschließlich wird nur der Motor des Fahrrads ausgetauscht oder repariert.
- Diese Garantieerweiterung ist nur für Fahrrad-Serien ab 2022 geltend.
- Alle Reklamationen im Rahmen der gewährten Garantie müssen über einen offiziellen Vertriebspartner von BH erfolgen.
- Im Falle einer Ersetzung kehrt das ersetzte Fahrrad in den Besitz des Herstellers zurück.
- Die entsprechende Garantieerweiterung wird auf +5 Zusatzjahre über die gesetzliche Garantie des Fahrrads (ab Kaufdatum der Originalrechnung) hinaus begrenzt.

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