¿CUÁL ES EL PLAZO MÁXIMO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
Dispones de 14días desde que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
No superar el plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción.
La prenda deberá estar con su etiquetado original y deberá encontrarse en las mismas condiciones.
¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?
SI HA RECOGIDO SU PEDIDO EN UN DISTRIBUIDOR BH BIKES
Puedes devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde que se le entregó el artículo en la tienda.
Para realizar la devolución el producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin usar y con su embalaje y etiquetas originales.
Si deseas devolverlo deberá entregar el producto embalado en el distribuidor dónde lo recogió, adjuntando una copia del albarán.
Una vez comprobado el estado de la mercancía procederemos al reintegro del importe del artículo.
SI TU PEDIDO SE HA ENVIADO A TU DOMICILIO
A través de tu área de BH Bikers Zone puedes solicitar la devolución de un artículo en el apartado de mis pedidos y tramitar la devolución a través de SEUR.
Una vez comprobado el estado de la mercancía se procederá al reintegro del importe del artículo.
CAMBIAR UN PRODUCTO
Los productos únicamente pueden devolverse a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o un color distinto deberás realizar un nuevo pedido.
CONTACTO
A través de nuestro email hola@bhbikes.com puedes consultarnos todas las dudas e información que necesites.
