BH BIKES | FAQs

Vocês podem entregar o pedido no meu endereço?

Tenho uma bicicleta em reparação e quero saber o seu estado.

Tenho um problema de garantia. O que devo fazer?

Registrei minha garantia, mas não recebi um email de confirmação.

Quero que a BH me patrocine.

Quanto pesa minha bicicleta?

Quando a bicicleta estará disponível para retirada?

Qual tamanho de bicicleta eu preciso?

Qual é o valor mínimo para não pagar portes?

Qual é o prazo da minha garantia?

Quais são as lojas mais próximas do meu endereço?

Preciso de um manual do usuário para minha bicicleta.

Preciso de um item, mas não o vejo no site. Onde posso conseguir?

Por que estou sendo cobrado pelo serviço se a peça está na garantia?

Onde está meu pedido?

Não consigo entrar no meu perfil. Como recupero minha senha?

Comprei uma bicicleta usada, tem garantia?

Como registrar minha garantia e para que serve?

Como posso verificar a disponibilidade de um modelo de bicicleta ou de um componente?

Como posso entrar em contato com BH?

Com qual sistema operacional o aplicativo da BH Bikes é compatível? Quais requisitos precisam ser atendidos para que o aplicativo funcione?

Cadastrei-me no site, ativei a garantia, mas não aparece no meu perfil.

A loja onde comprei a bicicleta fechou, e estou com um problema de garantia.

A garantia vitalícia é para todas as peças?

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